6月6日，家住吉水县阜田镇的刘平华向晨报打来电话，称自己去年10月份在青原区汽车城东风悦达·起亚4S店购买了一辆银色K2三厢车，车子在半年时间里接二连三出现故障，从节气阀出现故障、三个轮胎陆续起鼓包到如今变速箱内出现故障，而4S店却以不在保修范围为由拒绝保修，记者对此展开调查。

车主：买车半年多故障一大堆

据刘平华本人描述，2012年10月，他花费99700元在东风悦达·起亚4S店 购买了了一辆K2三厢车。自从满心欢喜把车买回来后，这辆新车就让他闹心不已。据刘平华称，第一次是在驾车不到1000公里时，节气阀出现故障。第二次是在里程表的指针指到3000多公里时，第一个轮胎开始出现微微隆起，出现小鼓包。第三次是在汽车行驶了1万多公里时，三个轮胎都不约而同地出现了起鼓包的现象。更让他感到懊恼的是，车辆在行驶了约26000公里时，在一次去乡下的路上，汽车居然坏在了半路上。最后在维修人员的帮助下才得以开进4S店，维修人员告诉他说，故障出在变速箱内，需要打开变速箱才能解决问题。

近日，记者随同刘平华来到了4S 店维修部看到了这辆K2汽车，发现汽车的四个轮胎中，其中的三个轮胎的确有微微凸起的小鼓包。刘平华气愤地指着发动机旁边的变速箱告诉记者：“现在变速箱出了问题，一旦动了变速箱，汽车的‘心脏’—— 发动机就寿命不长，这辆车就等于报废了。一辆新车买来才半年时间却频频出状况，本来买汽车就是想方便些，没想到反而增添了很多麻烦。”

刘平华的妻子则称：“别人5万元的车都不会如此，为何花了近十万的车却状况频频。”刘平华表示，希望东风悦达·起亚4S店对这些故障的发生给个说法，同时更换三个起鼓包的轮胎。他同意可以打开发动机维修，但是必须保证车辆在行使20万公里内，如一旦出现质量问题，厂家必须给予保修。而刘平华妻子则认为所购的东风悦达·起亚K2有严重质量问题，要求更换一辆新车。

商家：汽车未按时保养有人为撞击痕迹

为何刚买半年，故障频频出现？据该4S店售后部经理余绍勇称，目前在吉安市场上K1和K2的车型约有五六百辆，但是像这种频繁出现故障的情况几乎没有。按照厂家质保规定，保质期内的汽车必须到4S店保养，如在4S以外地方保养，质量则无法保证，据他介绍，除了首次护理以外，刘平华所购车辆只在4S店做过一次正常维护。如今该车已经行驶了26000多公里，按照厂家的保修范围而言，该汽车已经不符合保修的规定。

对于轮胎起鼓包的现象的原因，余绍勇还解释，根据厂家所提供的相关资料显示，导致的轮胎鼓包的主要原因是轮胎受到外力撞击以后，轮胎内的结构连部层断裂，因此导致轮胎会有微微隆起的现象，如今所看到的鼓包。从目前判断来看，4S店认为该车轮胎起鼓包也是因人为造成的，和个人驾驶习惯很有关系。同时，余绍勇指着汽车底盘部凹进去的部分告诉记者：“看，这便是汽车撞击的痕迹，对于变速箱存在问题，我们已和厂家取得了联系。目前根据观测，变速箱是也是因为受过外力撞击从而导致故障产生。”因此，根据保修条款规定加之受过外力撞击，该车的保修受到影响。

对于4S店的此番外力撞击的说法，刘平华强烈反驳，他称自买车后，该车从未受过外力撞击。底部凹进去的部分实属正常损伤，任何车开到山路上刮到底盘都会如此。

目前，双方仍各执一词，究竟该车是因何而故障频出，双方已同意等质监检测报告出来后再协商裁定。