律师您好，我是一家企业的工作人员，我在这一行做了大约一年，第一次遇到客户迟迟不肯付款的情况。催款这样的事情我没干过，怕会有违反法律的地方，请问我该怎么做才能拿回欠款呢？
您好，很高兴回答您提出的问题。
1、收款要有“韧劲”。
清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。
临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。
2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3、直接找初始联系人。
千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4、不要做出过激的行为。
催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可龋脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。
5、不要怕催款而失去客户。
到期付款，理所当然。
害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。
其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。
当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的？
希望我的回答能帮到您，如果您还有其他问题需要了解的，可以直接联系我。
